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养老护理人员具备同理心
编辑:天津市北辰区秋阳养老服务有限公司   发布时间:2020-07-17

1.养老护理-对同理心的理解

心理学上有“同理心”这个名词,意味着掌握、体验他人的立场,感受、理解他人的感情。 配合别人的喜怒哀乐,你会一起高兴,一起悲伤。例如在看电影的时候,看到了主人翁的喜悦,我们和他一起笑。看到了主人翁的悲哀,我们和他一起静静地流泪。

在照顾老年人中,理解和交流是照顾老年人的基础,看护者在照顾老年人的过程中怎样提高同理心呢?

2.实现同理心的方法

转换思维:

指从对方的立场出发寻找对方行为的合理性,更大限度地理解对方。

学习倾听:

所谓倾听,就是从心里倾听对方的表现。听不仅包括听口头语的表现内容,还包括观察动作、表情、声音的语调(音量的大小、声音的高低、音速的速度、有无口吃等)。不仅如此,还需要适当的反应,表示听了理解。倾听要求:集中注意力,不中断对方的谈话,不判断价值,努力体验对方的心中的感觉,及时给予语言和非语言的反馈。

3.表示敬意:

养老护理-尊重包括:

(1)尊重对方的个性和能力,而不是意气用事。

(2)接受对方的信念、选择和决定,而不是试图评论和决定。

(3)善意理解对方的观点和行为,不单单采取拒绝的态度。

(4)尊重与对方不同的观点,用礼貌的态度表达。

(5)不做价值判断,尊重对方的选择。

这些都是养老护理员需要做到的。